保護者対応において大切なことといえば、相談に対ししっかりと耳を傾けて相手の信頼を得ることです。目をそらしたりしっかり聴いていないと思われる態度は、不信感を招き本音で話してもらえなくなる恐れがあります。トラブルの原因は本音 …